Район у нас русский, и врачи тут тоже в большинстве русские. Прихожу я как-то домой, на автоответчике сообщение от доктора по имени S.Lukin, вернее, от его секретарши, с просьбой позвонить. Начинаю вспоминать что такое могло произойти. Вспоминаю, что Оля с месяц назад была у стоматолога, по моей страховке. А страховка у меня покрывает 80%, то есть в принципе я должен был доплатить немного. Ага, думаю, поэтому и звонят. Звоню в докторс оффис, "Привет, - говорю, - я Панков, вы звонили насчет оплаты?" Мне секретарша отвечает - нет, говорит, просто вы давно у нас не были, не хотите на прием прийти? Я думаю - действительно, больше года назад у стоматолога был, надо провериться. "Ок, - говорю, - давайте назначать аппойнтмент". Назначили на следующую среду. В следующую среду я ушел с работы чуть раньше, прихожу к стоматологу, здарвствуйте, говорю, у меня аппойнтмент на 6 часов. Они посмотрели в своих базах данных - нет, говорят, у вас никакого аппойнтмента, хотите - давайте назначим. Да нет уж, говорю с ледяной вежливостью, спасибо огромное, уже один раз назначил, и гордо удаляюсь, всей спиной выражая оскорбленное достоинство. И сам про себя ворчу, что вот дескать Россия она и в Канаде Россия, вечно бардак какой-нибудь происходит.
Ну ладно, прошло - забыли, прожили пару недель, получаю письмо. Распечатываю - там счет на 20 баксов за пропущенный аппойнтмент у доктора S.Lukin. (Поясню: если вы назначили встречу с врачом, адвокатом или другим занятым человеком, для которого время - деньги, считается правильным позвонить и предупредить если вы хотите отменить или сдвинуть встречу. Иначе он вам может предъявить иск за напрасно потраченное время. И я думаю, это совершенно справедливо.) Тут я в ярости накидываю плащ и бегу через дорогу разбираться к этому чертову стоматологу - что за наглость! Подбегаю к офису, смотри на вывеску - опаньки! - dr. S. Karlin. Тут меня пробивает на ржач, захожу в офис и, фыркая и давясь, объясняю ситуацию. Вы - говорю - не знаете, что за доктор S.Lukin такой?
Посмеялись, посмотрели на обратный адрес на письме, объяснили мне где это и я вспомнил наконец: этот доктор - Света Лукина, наш семейный врач, мы у нее с Олей один раз были на приеме и я напрочь про нее забыл. Вышла девушка в Канаде замуж за русского, ей выдали документы на фамилию мужа. Поскольку в английском языке фамилии по родам не меняются, вот и получилась доктор Света Лукин.
Пришлось написать письмо с извинениями и вложить чек на 20 долларов.
1 комментарий:
Отправить комментарий